消费维权|湘潭市发布8月消费维权情况服务类投诉超五成（湘潭市发布8月消费维权

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本文标题：消费维权|湘潭市发布8月消费维权情况服务类投诉超五成

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预付卡消费纠纷突出

湘潭在线9月13日讯（湘潭日报社全媒体采访人员洪静雯通讯员李爽）暑假既是旅游、餐饮消费旺季，也是消费咨询、投诉高发期。9月12日，市12315指挥中心发布8月全市消费维权情况。7月28日至8月27日期间，中心共接收到消费者咨询、举报、投诉3657件，同比增长32.4%。其中，消费者咨询3357件，投诉246件，举报54件，共为消费者挽回经济损失29.37万元。

8月受理咨询3357件，占总受理量的92%。商品类咨询十大热点分别为家用电器、交通工具、食品、烟酒饮料、家居用品、通讯产品、服装鞋帽、首饰、房屋、燃料；服务类咨询十大热点依次为电信服务、餐饮和住宿服务、销售服务、交通运输服务、文化娱乐体育服务、制作保养和修理服务、房屋装修服务、卫生保健社会福利、公用事业服务、互联网服务。

消费维权|湘潭市发布8月消费维权情况 服务类投诉超五成

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